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Aus Deutschland
Ellen (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • November 2006 • 3-5 Tage • Stadt
Kein kundenfreundliches Hotel, reingefallen!3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir, 5 Frauen, fahren jährlich 2x nach NYC. Dieses Jahr haben wir nach den Bewertungen von Hotelbewertungen gebucht und sind regelrecht reingefallen!! Das Personal am Check-In war sehr unfreundlich. Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht. Auf Reklamationen reagierte kein Mensch!! Wegen Hotelzimmermangel am Wochenende 4.-5. Nov. (NYC-Marathon) mussten wir auf unser gewohntes Hotel (Marriott Marquis Times Square) verzichten, haben uns dann an Bewertungen bei Hotelcheck orientiert. Nie wieder!!! New York ist für freundliches Personal eigentlich überall bekannt. Bei diesem Hotel : Fehlanzeige. Weiß der Geier wie dieses Hotel auf 100 % Kundenzufriedenheit kommt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2006 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ellen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 65 |
