Hotel Bentota Village

eine kleinere Anlage mit erträglich großen Zimmern bei denen man aber bereits Abnutzungserscheinungen seit der Eröffnung vor 4 Jahren feststellen kann. Auf Sauberkeit wird geachtet. Das Frühstücksbuffett hat sehr nachgelassen und ist kurzgesagt recht übersichtlich. Das Publikum ist sehr gemischt,teilweise nur russische Gäste anwesend.

Die Zimmer haben eine annehmbare Größe . Aber teilweise bereits Abnutzungserscheinunhen erkannbar. Teilweise starke Geruchsbelästigung im Badezimmer

Das Frühstücksbuffett läuft auf Sparflamme. Restaurant ständig in Buffettform wobei aber auch a la carte Bestellungen angenommen werden. Die Qualität der Speisen ist ok. Die Preise sind im Laufe der letzten Jehre jedoch stark gestiegen.

Das Personal ist recht freundlich mit Ausnahme der Rezeption,die total überfordert ist und daher teilweise recht unfreundlich reagiert. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals halten sich in Grenzen. Die Zimmerreinigung wird täglich durchgeführt. Obwohl 2 Tage vor Anreise eine e-mail mit ok für das gebuchte Zimmer eingegangen ist,war das gebuchte Zimmer bei Ankunft nicht frei. Es sollte für 3 Tage ein anderes Zimmer bezogen werden. Nach Bezug dieses Zimmers wurde dann mitgeteilt,das das gebuchte Zimmer erst in 7 Tagen frei werden würde. Nach 3 Tagen dann wiederum Umzug in ein anderes Zimmer,wobei versprochen wurde, das dieses Zimmer für die restliche Urlaubszeit benutzt werden könnte.10 Tage später wurden wir von einer überaus aufdringlichen Rezeptionistin gedrängt auch dieses Zimmer wieder zu verlassen um erneut umzuziehen. Der Manger, der uns das Zimmer bis zum Ende des Urlaubs überlassen nhatte befand sich auf einer Rundreise und war nicht erreichbar. Nach penetrantem Bedrängen der Rezeptionistin haben wir uns dann zu einem Hotelwechsel entschlossen. Es erfolgte auch keine Entschuldigung seitens des Mangaments.

Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 5 Minuten Gehweg,dabei muß eine Hauptverkehrsstraße überquert werden. Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten sind nur mit Hilfe eines Tuktuks erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten sind im Hotel buchbar,sollten aber privat gebuchtwerden,da die Buchung über das Hotel weitaus teurer ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Pool ist vorhanden,bei der Anzahl der Gäste jedoch oft überfüllt. Liegestühle sind vorhanden . Bei voller Belegung des Hotels jedoch nicht ausreichend.