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Therese (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Es gab einen Betreiberwechsel im Hotel Bergblick im Juli 2018 (Quelle: Geschäftsführer, Stand: August 2023)
Fehlende persönliche Note und Herzlichkeit
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In diesem Haus merkt man ganz einfach, dass hier nicht eine Familie dahinter steht sondern ein Hotelmanager am Werk ist. Nach der recht kühlen Begrüßung gab es kein Angebot zur Hilfe mit dem Gepäck. Zudem wurde nicht mitgeteilt, dass es einen entsprechenden Zugang gibt über den die Zimmer leichter mit dem Gepäck zu erreichen sind. So ließ man uns das Gepäck den weiteren Weg über die Rezeption in das Zimmer schleppen. Gemessen an anderen Hotels dieser Kategorie (wir reden hier schließlich von vier Sternen Superior) ist das Essen nur durchschnittlich - ebenso ist auch der Service. Es ist sehr schade, da es sich um ein wirklich schönes Hotel mit einer tollen Lage handelt - aber das ist eben nicht alles. Man fühlt sich in diesem Haus nicht wirklich gut aufgehoben weil die persönliche Note und Herzlichkeit fehlt. Bei der Abreise wurde auch nicht danach gefragt ob einem der Urlaub / Aufenthalt gefallen hat - schwache Leistung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Therese
    Alter:71+
    Bewertungen:1