Wir waren mit einer großen Reisegruppe, das 2. Mal dort, und entgegen persönlicher Absprachen wurden wir abends an der Bar nur unwillig bedient. Wir haben absolut eine Gastgebermentalität vermisst.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Service an der Bar so empfunden haben – das entspricht nicht unserem Anspruch als Gastgeber. Wie bereits während Ihres Aufenthalts besprochen, sind auch wir derzeit vom allgemeinen Personalmangel betroffen, wodurch es in Stoßzeiten zu Engpässen kommen kann. Auch wenn das keine Entschuldigung sein soll, bitten wir um Ihr Verständnis, dass unser Team täglich sein Bestes gibt. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Eisendle Hotel Bergblick
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