Hotel Bergcristall

Das Hotel Bergcristall in Volderau Neustift ist ein familiär geführtes Hotel. Die Anlage ist wohl ca. 10 Jahre alt und in einem neuwertigen Zustand. Unsere Reise war eine einwöchige Winterpauschalreise mit Skipass und Halbpension. Das Hotel wird sehr sauber gehalten. Die Gäste sind überwiegend aus Deutschland. Aber auch Gäste aus Holland,Italien und Tschechien haben Ihren Urlaub zur gleichen Zeit dort verbracht. Es waren überwiegend Familien dort; aber auch Paare. Keine Singlereisegruppen oder dergeleichen. Bademantel mitnehmen. Getränkevorrat mitbringen.Skibus bei gleichzeitiger Buchung des Ski-/Schuhdepots an der Muterbergalm nutzen. Schneegarantie: Gutschein bei Kasse abholen, wenn Skifahren nicht möglich ist. Der Gletscherskibetrieb ist wohl extrem von schlechten Wettern beeinflussbar. Fön, Wind: dann kein Skibetrieb möglich: Eine Entscheidung über Skibetrieb ja oder nein fällt häufig erst ab 10 Uhr. An der Stubaier Wildspitze bleiben wohl viele Schneewolken/Nebel hängen. Ringsum war es dann auch noch sonnig.

Unser Zimmer war im 1. OG mit Blick auf Gletscher. Bequemes Bett. Toilette getrennt von Dusche/Bad. Safe kostenlos. Zimmer ausreichend groß mit vielen Sitzmöglichkeiten, großen Stauräumen und stets sehr ordentlich gesäubert. Stil: Rustikal in Eiche. Landestypisch und passend zum Style des Hotels. Etwas mühselig ist die Schaltanlage des Lichts. Keine zentrale Ein-/Ausschaltung des Lichts. Wir haben immer wieder den entsprechenden Schalter zu einer Lampe beim Verlassen des Zimmers gesucht.

Es gibt ein Restaurant, welches in verschiedene Räume unterteilt ist. Sehr gelungen wie ich finde. Sehr helle rustikal eingerichtete Räume. Zum Wohlfühlen. Eine Bar. Das Frühstück war sehr gut. Vielfältigste Wurst-, Käsesorten, abwechselnde Früchte, Müsli, Rührei, Speck, verschiedene sehr gute Brote und Brötchen...Kaffee, Tee soviel gewünscht. Die Qualität der Abendmenüs war ausgezeichnet und meist so viel, dass wir Gänge abbestellen mussten. Das Salatbuffet war ein zusätzlicher Gewinn an Abwechslung. Die Menüs waren landestypisch und mit besonderer Raffinesse. Das Personal war auch hier sehr bemüht besondere Wünsche ganz flexibel zu erfüllen. Zu bemängeln sind, wie bei einigen anderen Beiträgen bereits erwähnt, die aus meiner Sicht hohen Getränkepreise. Das 1/8 Glas Wein ist im Verhältnis genaus so teuer wie eine Flasche Wein! Das haben wir schon anders erlebt. Wir haben ohne große Anstrengung in einer Woche über 200 EUR für Getränke ausgegeben! Dabei hatten wir schon vorgesorgt und einige Getränke mitgebracht und auf dem Zimmer konsumiert!

Das Personal war jung und überwiegend aus Deutschland rekrutiert worden. Extremst freundlich und zuvorkommend. So stellt man sich Service vor. Die Zimmerreinigung konnte nicht besser sein. Das sehr junge Eigentümerehepaar war etwas reservierter aber auch bemüht und stets selber im Einsatz (Service, Küche,Rezeption). Es wurde versucht ein abwechslungsreiches Programm anzubieten (Diaabend, Akkordeonabend, Fackelwanderung). Wer es mag! Wir haben uns für die Fackelwanderung mit Marillenschnäpschen begeistern können. Keine Angst dauert keine 1,5 Stunden. Zu Heiligabend haben wir eine Karte mit Weihnachtsplätzchen und einem Geschenk/Thermoskanne vorgefunden.

Das Hotel liegt in einem Ortsteil von Neustift namens Volderau. Der Ort besteht fast ausschließlich aus dem Hotel, wenigen Pensionen, Fewo und ein wenig Gastronomie. Sonst ist hier aber gar nichts los. Totale Ruhe. Der Vorteil ist: der Skibus fährt praktisch durch das Hotel und es sind glaube ich nur 3 Stationen bzw. ca 1/4 Stunde bis zur Mutterbergalm (hier Lifte zum Stubaier Gletscher. Kein 4* Hotel liegt näher am Gletscher; außer Hotel Mutterbergalm. Das Skigebiet ist familienfreundlich wegen eher leichterer Pisten. Das Skigebiet hat aber nicht so gute Verbindungen von Piste zu Piste, keine Südausrichtung (wenig Sonne)und ist extrem durch Wind gefährdet. Dann fährt kein Lift. In der einen Woche ist ein Tag kein Liftbetrieb möglich gewesen und am anderen Tag späte Freigabe. Schaufeljoch Gondelbahn von seit Oktober bis voraussichtlich April 10 gesperrt! Kein Apresski zu erkennen bzw. ansprechende Hütten. Vom Hotel aus kann man schöne Spaziergänge untenehmen. Arzt, Einkaufsmöglichkeiten, Gastro, Skischulen, ... sind im Kernort Neustift. Ca. 20 Minuten Fahrzeit. Vorsicht vor Blitzern!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sportstudio nicht genutzt, hat guten Eindruck gemacht. Haben aber Tischtennis gespielt (etwas zu kleiner Raum, hat aber Spass gemacht). Kickern war auch klasse. Videospiele nicht genutzt. Internetzugang auf den Zimmern vorhanden. Sauna wurde flexibel früher geöffnet als Wetter keinen Skibetrieb zuließ. Ausreichend groß mit Aufgussöl. Lichtsauna, Dampfbad vorhanden und vorallem angenehmer Ruheraum mit bequemen Liegen, beruhigender Musik und Teevariationen (sehr lecker). Über das Schwimmbad Zugang ins Freie. Schwimmbad abgetrennt vom Ruheraum,sauber und ausreichend groß.