- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Urlaub im Berghof war leider eine Katastrophe. Wir hatten eine grosse Suite (100qm), aber leider funktionierte die Heizung nicht. Nach Auskunft von mehreren Mitarbeitern ist der Hotelchef geizig und regelt die Heizung strak ab. Da unser Zimmer am Ende des Ganges lag, hatten wir "Pech". Als Ersatz wurden uns 2 Elektroradiatoren in die Suite gestellt, aber das Stromnetz im Haus ist nicht stabil genung und die Sicherung flogen raus. Somit konnten wir immer nur 1 Zimmer heizen.... Der Koch hört wegen der ganzen Querelen nach der Skisaison auf und ist dementsprechend unmotiviert. Die Speisen kommen nur lauwarm an den Tisch und das Frühstücksbuffet ist sehr überschaubar. Frisches Obst gibt es nur sehr selten und in überschaubaren Portionen. Highlight war am Sylvesterabend eine handfeste Auseinandersetzung zwischen 2 weiblichen Bedienungen. Zwischen den Gästetischen wurde sich übelst beschimpft. Sehr lustig für die Erwachsenen, aber nicht unbedingt für die Kinderohren....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |