Hotel Berghof

Wir waren im Dezember im Berghof, angereist mit einer Busgruppe um die 50 Personen. Beim Checkin wurden wir von 2 netten Rezeptionsdamen empfangen die immer sehr bemüht und nett waren. Sie kamen mit heraus um Gruppenfotos zu machen, erklärtem einem einfach alles Super und sehr genau. Die Zimmer sind in verschiedene Kategorien eingeteilt und sind auch dementsprechend OK, man findet hier und da kleine Schönheitsfehler aber die waren so klein das man sie gar nicht beachtete. Der Wellnessbereich ist einfach super, er ist neu gemacht worden und bietet optimale Entspannung nach dem Wandern oder Skifahren. Im Ruhebereich gibt es ein Getränkeautomat mit verschieden Sorten an Getränken und das sogar kostenlos! Leider sind für die Becher keine Mülleimer vorhanden. Der Ruhebereich und die komplette Wellnessanlage sind sehr sauber und liebevoll gestaltet. Das Einzige was man hier auszusetzen hätte ist die Öffnungszeit da leider schon um 19:30 Schluss mit Relaxen ist. Nach dem Wellness ging es zum Essen. Das Essen war sehr gut, aber das Slowakische Bedienungspärchen lies sehr zu wünschen übrig. Weil man ein neues Besteck wollte bekam man es von ihr auf den Tisch geworfen mit dem Wort „Hurensohn“ auf Slowakisch (schade wen man die Sprache versteht!!). Die Suppe wurde auf den Tisch geworfen so dass sie überschwappte aber auch das war ihr egal. Der Mann welcher Kellnerte bediente nur sehr mäßig und schroff. Wen er nicht kam und man mit „Hallo“ auf sich aufmerksam machte um noch was zu bestellen bekam man die Worte auf das reagiert er nicht gesagt. Des Weiteren liefen die zwei an beiden Abenden mit so einem tollem Lächeln durch den Speiseraum das man am liebsten in ein anderes Restaurant gegangen wär. Eine junge Dame die den ganzen Tag an der Rezeption zugange war, war auch beim Bedienen abends zugange. Sie Probierte so geht es ging das Fehlverhalten von den anderen zwei auszugleichen. Der Slowakin fiel etwas runter und sie musste es aufheben da sich die andere wohl zu fein dafür war. Im groß und ganzen war das Essen OK und ich würde es auch besser bewerten aber das was sich die Zwei da geleistet haben würde wohl ihr verhalten mäßig in die Bahnhofsmission passen aber nicht in ein 4 Sterne Haus. Das hier beschrieben negative gegenüber dem Persona bezieht sich nur auf die Slowakische Pärchen aber nicht auf die junge Dame die auch bediente. Diese machte ihr Job für ihr Alter entsprechend super. Abends an der Bar nahm das Schicksal seinen Lauf. Der nette Kellner betrieb die Hotelbar mit ständigem Blick auf die Uhr. Auch hier wurde man wieder sehr schroff bedient und man merkte das man hier eigentlich unerwünscht ist weil er wohl lieber Feierabend hätte. Alles in allem kann man das Hotel weiterempfehlen wenn da nicht das sich so fehverhaltende Pärchen wer. Das hier geschriebene ging nicht nur mir so oder unserem Tisch sondern unseren kompletten Reisegesellschaft.

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