Schönes Hotel sehr gepflegt. Zimmer sauber. Personal freundlich. Aber viel Baustelle rundherum.in Innenstadt ca.25min Fußweg
Essen war gut. Was nur gar nicht ging,dass die Heizung ausgefallen war.es war einfach nur kalt im Speiseraum. Uns wurde gesagt, dass ist jedes Jahr so.der Vermieter kümmert sich nicht oder schlecht. Geht in meinen Augen gar nicht,frieren beim Frühstück
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Das von Ihnen angesprochene Manko bezüglich des Heizungsausfalles ist uns sehr unangenehm. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie trotz dessen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Team des Select Hotel Berlin Ostbahnhof
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