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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Normalerweise wirklich absolut top aber leider...
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich wäre dieses Hotel wirklich eines von denen die ich sofort und uneingeschränkt weiterempfehlen würde.Sehr gepflegt und sauber, tolles Innenambiente,liebevoll gestalteter Innenhof,freundliches Personal und auch über das Frühstück gibt es absolut nichts zu bemängeln.Und trotzdem gab es bei unseren Aufenthalt einen ganz entscheidenden Haken... die Lage des uns zugewiesenen Zimmers! Es lag im 1. Stock unmittelbar neben dem Restaurant-Bar-Wintergartenbereich.Direkt vor unserem Zimmer waren einige Tische samt Stühle aufgebaut.Dieser Bereich war angehoben so das unser Zimmer dazu nur in Parterrenhöhe war. Während unserer Tage in Berlin war es warm, sehr warm!Abends nach anstrengenden Tagesausflug also Fenster und Tür vom 1 m² Balkönchen auf, damit Luft in das Zimmer(keine Klimaanlage!) kommt und dann raus aus den Klamotten um zu duschen.Nur wir hatten jeden Abend jede Menge Zuschauer vor unserem Zimmer.Also entweder Licht aus und sich im Dunkeln bewegen oder Vorhänge zu und auf Frischluft verzichten.Ein Alptraum!!! Zweiter großer Nachteil unserer Lage: LÄRM ! In der 2. Nacht habe ich beim Nachtportier um 2 Uhr angerufen und um etwas Ruhe im Restaurant-Barbereich gebeten.Er entschuldigte sich mehrfach und es wurde dann auch sofort ruhig... bis wir um 5.30 Uhr durch Gespräche, Geschirrklappern u.s.w wieder geweckt wurden.Es wurde fürs Frühstück eingedeckt.Das wir jeden Abend sehr laute Unterhaltungen(der Innenhof hallt natürlich) bis 23 Uhr bzw. auch etwas länger vor unserem Zimmer hatten, erwähne ich nur am Rande. Wir hatten ein 3 Nächte Spezialangebot (inkl.Frühstück) gebucht.Dieses Angebot ist um einiges günstiger als eine Normalbuchung für drei Nächte.Ob uns daher dieses Zimmer zugewiesen wurde kann ich nicht beweisen!Eine Anfrage meinerseits wurde mit nicht erwähnenswerten Begründungen beantwortet. Zusammenfassend wird man jetzt vielleicht verstehen warum ich dieses Hotel bei all seiner wirklich vorhandenen Klasse trotzdem nicht weiterempfehlen kann und werde.Ich kann natürlich verstehen das man dieses Hotel trotzdem wählt ! Man sollte aber zumindestens im Sommer darauf pochen ein anderes Zimmer zu bekommen.Uns passiert so etwas mit Sicherheit kein zweites mal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1