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Beatrice (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Eine Hotelbuchung ist wie eine Schachel Pralinen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

2 Bauernhof vermutet, als in einem Stadthotel). Die Gardinen waren stark vergilbt (trotz Nichtraucheretage) und die Jalousien so verbogen, dass man sie nicht mehr dicht schließen konnte (besonders unangenehm im Badezimmer, da sich die Toilette unmittelbar neben dem Fenster befand). Die Zimmerlampe war mit großen Glühbirnen auf "modern" getrimmt, um davon abzulenken, dass die Lampenschirme fehlten. Auf den Betten befanden sich u. a. kleine gelbe Dekokissen, ohne Kissenbezug. Werden die für jeden neuen Hotelgast extra gewaschen? Das wagen wir zu bezweifeln. Die sanitären Anlagen im Badezimmer waren stark veraltet, Duschkopf und Wasserhähne klapperig und undicht und die Stockflecken und Schimmelspuren in der Dusche boten ebenfalls kein Duschvergnügen. Der Clou war jedoch die "Servicefreundlichkeit" der Betreiberfamilie. Nach stressiger Anreise mit langem Verkehrsstau erhofften wir uns die Möglichkeit eines Abendessens im Hause (war doch auf der Hotelinternetseite die Speisekarte veröffentlicht). Wir wurden jedoch mit folgender Begründung zum Essen außer Haus geschickt: "Wir kochen nur auf Vorbestellung z. B. für Stammgäste oder Gesellschaften". Am nächsten Tag wollten wir beim Frühstück ein Abendessen vorbestellen. Das wurde jedoch ebenfalls verweigert. Begründung diesmal: "Wir haben am Wochenende Ruhetag und am Abend verpflegen wir nur eine gebuchte Gesellschaf"t. Unsere Vorschläge, dass wir uns doch einfach dem geplanten Essen für die Gesellschaft anschließen könnten oder dass wir vielleicht etwas einfaches, z. B. belegte Brote o. ä. bekommen könnten, wurden ebenfalls abgelehnt. (Uns wäre es wichtig gewesen, einen gemütlichen Abendausklang zusammen mit unseren Verwandten, die ebenfalls ein Doppelzimmer im Hotel gebucht hatten, im Hotel zu finden. Dazu wäre kein besonderes Menü erforderlich gewesen.) Der Hinweis auf die Speisekarte auf der Internetseite wurde mit einem Achselzucken übergangen. Uns wurde nur lapidar mitgeteilt, Ruhetag wäre Ruhetag und das sei schon seit 40 Jahren so. Nach unserer Kritik, bekamen wir im Gegensatz zu den anderen Hotelgästen beim Frühstück auch kein "Guten Morgen" mehr zu hören. Auf dieses Hotel können wir zukünftig verzichten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:41-45
    Bewertungen:8