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Carola (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Am Ende war's trotzdem schön!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren nur mal kurz übers Wochenende dort und haben die Bernstein-Suite gebucht. Das Zimmer stand uns ab 15:00Uhr zur Verfügung, nur waren die Reinigungsarbeiten wohl leider noch nicht ganz beendet worden. An sämtlichen Spiegeln des wirklich sehr geräumigen Kleiderschrankes waren die klebrigen Spuren putziger Kleinkind- Händchen zurückgeblieben. Auch der Bereich um die Stereoanlage war vom Swiffer verschont geblieben. Einer unserer Vorgänger hatte lange rote Haare, was als Ganzes am Kopf ganz bestimmt super aussieht, mir im Badezimmer in Dusche und auf dem Boden doch ein wenig Unbehagen bereitet. Nun ja, wir sind zwar nicht aus Zucker, aber sauber sollten wirklich alle Zimmer sein! ....und das funktioniert nur dann, wenn auch ausreichend Personal vorhanden ist! So, ansonsten war es wirklich schön: die Betten sind klasse, es ist absolut ruhig, die Hotelanlage ist sensationell, der Pool ist wunderschön und warm, das Personal sehr freundlich und das Essen schmeckt gut. Ganz besonders lecker war das Frühstück! Mmmmh..... Naja, der Weg zum Strand ist sehr weit, aber da gibt es ja noch die Bimmelbahn! Oder man fährt Fahrrad! Dies ist dort sowieso das allerbeste Fortbewegungsmittel! Alles in Allem war es ein schöner Kurzurlaub bei bestem Wetter.!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau Carola, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus, Ihre Bewertung und den wertvollen Hinweisen. Es freut mich sehr, dass Sie einen schönen Kurzurlaub bei schönstem Sommerwetter genießen konnten. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit Ihrer Suite am Anreisetag habe ich zur Kenntnis genommen und bedaure sehr die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Diesen Kritikpunkt habe ich zwischenzeitlich mit unserer Hausdame besprochen und ausgewertet. Wir freuen uns sehr, Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Hoteldirektorin & Gastgeberin