Hotel Bernstein Prerow

beim einchecken wurde kein service angeboten auch fiel der empfang äußerst reserviert aus, insgesamt hatte man an der rezeption nicht das gefühl willkommen zu sein, zumal auch das bestätigte und reservierte doppelzimmer comfort im 2. oder 3. stock nicht bezogen werden konnte. ein sehr unfreundlicher herr mittleren alters nannte als grund die internetbuchung. hier sollte man sich durch rückruf direkt absichern. das war unser 3. besuch im travelcharme bernstein, leider der schlechteste. das inventar der zimmer müßte dringend überarbeitet werden, die kleiderschranktüren klemmen oder schließen erst nach mehreren versuchen oder überhaupt nicht. der service war ok, das frühstück wie immer hervorragend !

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