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Thomas (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Hotel in wunderschöner Umgebung
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Liebe geht durch den Magen, aber daran muss der Koch noch kräftig arbeiten, hier fehlte es häufig an Vielfalt, Qualität und Variabilität. Das Essen ist mit früheren Jahren nicht mehr zu vergleichen. Leistung und Preis lagen weit auseinander.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch im Travel Charme Bernstein sowie für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen das Hotel in der wunderschönen Umgebung nach wie vor gefällt. Jedoch habe ich auch Ihre Anmerkung bezüglich des Abendessens zur Kenntnis genommen und bedaure sehr, Ihren Wünschen nicht gerecht geworden zu sein. Ich habe dies zwischenzeitlich mit unserem Küchenchef besprochen und ausgewertet. Mein Team und ich würden uns freuen, Sie auch zukünftig als unsere treuen und zufriedenen Gäste im Travel Charme Bernstein begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein