Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Freundlicher Umgang mit den Gästen
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit 10 Jahren sind wir regelmäßig Gäste im Travel Charme Bernstein . Das Hotel besticht durch eine sehr schöne ruhige Lage und sehr gepflegte Außenanlagen. Ein sehr gutes Frühstücksbuffet lädt den Gast ein . Ein besonderes Dankeschön gebührt Frau Stark aus dem Restaurant und Frau Stöwsand vom Empfang. Wir hoffen sehr , das zukünftig in die Ausgestaltung der recht kleinen Zimmer investiert wird , vor allem die Teppichfußböden bedürfen nach diesen vielen Jahren einer Veränderung. Über die Bezeichnung der kontinuierlich im Preis steigenden Angebote (z.B. Panoramazimmer) sollte nachgedacht werden. Diesen ruhigen Urlausbort kann ich mit gutem Gewissen empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Uwe
Alter:56-60
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihren erneuten Besuch im Travel Charme Bernstein. Schön, dass Ihnen vor allem die Lage unseres Hauses und die gepflegten Außenanlagen zusagen. Ihr besonderes Lob, für das ich mich ebenfalls bedanke, habe ich sehr gern an Frau Stark und an Frau Stöwsand weitergegeben. Renovierungsarbeiten haben auch für uns ihre Notwendigkeit. Das ist uns bewusst, und wir freuen uns, diese sukzessiv für Sie durchführen zu können, so dass Sie sich auch weiterhin bei uns wohlfühlen. So wurden bereits im vergangenen Jahr Teppichböden in ausgewählten Zimmern ausgetauscht, weitere Investitionen folgen sicherlich in der nächsten Winterpause. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein