Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
es ist ein gutes Hotel, umwiederholten Mal dort...auch schon zu zweit...aber die Küche Frühstück, wie Abendessen und auch Bar einfach der premiumqualität nicht und niemals gerecht...Göhren oder Wernigerode um längen besser.. ich war einfach nur enttäusch...preis - Leistung sind nicht im mindesten adäquat..!!!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | lutz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Lutz, vielen herzlichen Dank für Ihren wiederholten Besuch im Travel Charme Bernstein sowie für Ihre persönlichen Eindrücke zum diesjährigen Aufenthalt. Gern tun wir möglichst alles dafür, um Ihnen Ihre wertvolle Urlaubszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Dass es uns dieses Mal nicht gelungen ist, tut mir sehr leid. Dennoch bedanke ich mich für Ihre offenen Worte, die es uns ermöglichen, unsere Servicequalität in bestimmten Bereichen zu überprüfen und weiter zu verbessern. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt neu von uns begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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