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Sascha (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Große Unterschiede
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das war bereits unser 3 Besuch in einem TravelCharme Hotel. Leider aber der schlechteste. Das Hotel und die Anlage wirken Südländisch. Das Restaurante befindet sich außerhalb des Hotels und daher kann man bei Regen nass werden (kostenlose Regenschirme sind vorhanden). Der Spar Bereich war nicht besetzt und bei einem Stromausfall (von 22 - 23 Uhr) war nicht genügend Personal als Ansprechpartner vorhanden. Auf einen Cocktail und einen Tee mussten wir 40 Minuten warten. Das Hotel ist gut und solide, doch für 4 Sterne habe ich bei TravelCharme schon besseres erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung bezüglich Ihres Aufenthaltes. Durch einen Stromausfall im gesamten Ort waren wir nicht in der Lage ,Tee zu kochen, da Maschinen ohne Strom kein Teewasser zubereiten können. Dem Nichtvorhandensein von Hotelpersonal müssen wir jedoch widersprechen. Sowohl die Hotelleitung, Mitarbeiter der Rezeption und der Bar waren anwesend. Ihr Team vom Travel Charme Bernstein Klaus - Dieter Kötz