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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Grundsätzlich gutes Hotel aber überbewertet.
3,8 / 6

Allgemein

Lage sehr gut. Strasse zum Hotel sehr schlecht (Schlagloch an Schlagloch). Schlechter Handyempfang im Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer etwas beengt für diese Kategorie. Auch Badezimmer viel zu klein. Reinigung am ersten Tag erst spätnachmittags, obwohl Nachbarzimmer schon vormittags gereinigt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Gastronomie. Grosses Buffet etwas überteuert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei der Onlinebuchung wurde ein Nettopreis angegeben, dies aber nicht so gekennzeichnet. Damit wurde der Aufenthalt deutlich teurer als geplant. Erst auf Nachfrage wurde der angebliche Fehler im Programm bemerkt. Es erfolgte keine Kulanz oder andere Klarstellung. Für in Hotel dieser Güte ein unakzeptables Verhalten . Nicht Kundenfreundlich !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage mit kurzen Wegen zu Wald und Strand. Optimal für Radfahren, Walking und Laufen. Shopping im Prerow und anderen Orte z.B. Zingst gut .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Beheizter Aussenpool. Wenig Liegestühle. Wellnessbereich mit zu wenig Ruhemöglichkeit. Sehr gut : Physiotherapeutin für Gesundheitsmassage.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, vielen herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste waren, und sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Gern bedanke ich mich für Ihre wertvollen Hinweise und die dadurch erhaltene Möglichkeit, unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern und auszubauen. Ihr besonderes Lob habe ich inzwischen an unsere Physiotherapeutin weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die Reise auch ein weiteres Mal zu uns führt und wir Ihre Gastgeber sein dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Hoteldirektorin & Gastgeberin