Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war unser 3. Aufenthalt in Bernstein Hotel. Die schlechte Qualität des Essens war auffällig. Bisher hatten wir in diesem Hotel und anderen Travel Charme Hotels nur beste Erfahrungen. Positiv haben wir auch die Hundefreundlichkeit empfunden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Bewertung auf diesem Portal. Ihren kritischen Hinweis bezüglich des Abendessens habe ich zur Kenntnis genommen. Gern hätten sich mein Team und ich uns bereits vor Ort bei sofortiger Ansprache um Ihre Belange gekümmert. So bedaure ich, Ihren Wünschen nicht gerecht geworden zu sein und entschuldige mich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir von Ihnen die Chance erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt neu begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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