Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Freundlichkeit im Hotel und Resraurant, Sauberkeit im Zimmer Das Essen (Abendgenuss) war des Hotels nicht würdig, alle anderen bisher besuchten Travel Charme Hotels in Hirschegg, Binz und Sellin hatten adäquates Essen, in Prerow war es eine Zumutung. Der Koch gehörte suspendiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hans-Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter/innen sowie der Sauberkeit haben wir uns sehr gefreut. Sie allerdings mit unseren gastronomischen Leistungen nicht überzeugt zu haben, bedaure ich sehr. Wir sind täglich bestrebt, all unseren Gästen Ihren Aufenthalt im Travel Charme Bernstein so angenehm und erholsam wie möglich zu gestalten. Sollte uns dies einmal nicht hundertprozentig gelingen, haben alle Mitarbeiter/innen des Hauses stets ein offenes Ohr für Ihr Anliegen und sind bemüht, ein mögliches Problem schnell zu lösen. Zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Wünsche und Bedürfnisse bereits gern während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen, um entsprechend reagieren zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie Ihre nächste Reise wieder einmal in ein Travel Charme Hotel Ihrer Wahl führt. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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