Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vieles entsprach nicht unseren Erwartungen- besonders im Gastronomiebetrieb- auch der Bereich -Rezeption- schien überfordert und nicht ausreichend geschult- so haben wir z. B. zwar laut unserer Rechnung eine Kurtaxe entrichtet bekamen jedoch keine Kurkarten Erfreulich war das Personal der Zimmerreinigung bei der Arbeit - freundlich und kompetent.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie Brüssow |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Brüssow, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten sowie für Ihre Hinweise zu unseren Serviceleistungen. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe, wir dürfen Sie bei einem weiteren Besuch in einem Travel Charme Hotel Ihrer Wahl herzlich Willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Hoteldirektorin
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