Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bereits zum 15 Mal in diesem Hotel und sind immer wieder begeistert von der gesamten äußeren Anlage. Immer wieder sagen wir uns allerdings, dass es jetzt wirklich das letzte Mal war, denn Zimmer und Bad sind einfach zu klein, das Hotel entspricht nicht dem Travel Charme Standard (wir kennen 4 weitere Hotels dieser Kette) und es ist dafür zu teuer. Die Idee, die Bar jetzt im Restaurant zu integrieren ist OK, wenn allerdings hinter dem Barhocker noch gegessen wird und es intensiv nach Essen riecht, ist das keine Freude mehr. Fazit: Empfehlen können wir das Hotel nicht, aber die Anlage ......!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulf-Gunnar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ulf-Gunnar, gern bedanke ich mich recht herzlich für Ihren wiederholten Aufenthalt im Travel Charme Bernstein sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus nach dem 15. Besuch zu bewerten. Wir sind sehr stolz darauf, Sie seit so vielen Jahren zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und entschuldigen uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf einen weiteren Besuch in einem Travel Charme Hotel Ihrer Wahl. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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