Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da wir seit mehr als 10 Jahren jährlich mindestens eine Woche pro Jahr in diesem Hotel Urlaub verbracht haben, müssen wir jetzt feststellen, das trotz aktueller Erhöhung des Zimmerpreises die Leistungen merklich reduziert wurden. Einsparungen : Minibar, open cocking, Frühstücksvielfalt reduziert und besonders zu erwähnen sind bellende Hunde bis in den 3. Stock hinauf ! Eine Weiterempfehlung ist deshalb nur bedingt möglich !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannelore |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr verehrte Frau Hannelore, vielen herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch im Travel Charme Bernstein sowie für Ihre offenen Worte und wertvollen Anmerkungen nach Ihrem Aufenthalt. Wir schätzen es sehr, Sie seit so vielen Jahren zu unseren treuen Stammgästen zählen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass der diesjährige Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form. Gern würden wir uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt neu von uns begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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