Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Renovierungsbedürftig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und sind Renovierungsbedürftig. Gefühlt keine Veränderung seit ca. 14 Jahren. Es wird Zeit für eine Optische Veränderung


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch im Travel Charme Bernstein und dafür, daß Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Gern bedanke ich mich auch für den Hinweis bezüglich Ihres Zimmers. Wie Sie richtig festgestellt haben, existiert unser Haus nun bereits seit einigen Jahren, und ja, Renovierungsarbeiten haben zwangsläufig auch für uns ihre Notwendigkeit. Dieses ist uns bewusst, und wir freuen uns sehr, diese sukzessiv für Sie durchführen zu können. So wurden z.B. im vergangenen Jahr Teppichböden in ausgewählten Zimmern ausgetauscht, in 100 Zimmern die Duschfliesen in den Bädern erneuert, Renovierungsarbeiten im Restaurant sowie in der neuen Lobby abgeschlossen. Weitere Investitionen werden in der nächsten Schließzeit folgen, denn wir wünschen uns sehr, dass Sie sich bei uns auch weiterhin wohlfühlen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein