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Britta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Saisonende
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit dem Personal abgereist, das Hotel hat mit uns Winterpause gemacht. Hoffen, dass die Qualität nur daran gelegen hat, ansonsten wäre es sehr schade! Das Restaurant bekommt für den Frühstücksservice ein ganz klares ROT! Kompetenz sowie Lust gleich Null. Am letzten Tag bekamen wir um 10 Uhr nicht einmal mehr Kaffee, die Bedienung meinte, sie müsste mal auf die Suche gehen und kam nicht wieder! Den Morgen zuvor mussten mehrere Gäste Bescheid geben, dass Rührei und Speck schon lange alle sei. Die Bedienung lief Kreuz und quer und sah zu, dass sie keiner ansprach. Die Krümel vor den Gästen mit der Hand runterzuwischen, da gibt es doch die kleinen Bürsten. Bei der Abreise fragte man an der Rezi gar nicht mehr, ob wir zufrieden waren - NEIN!! Von einem Travel Charme Hotel sind wir anderes gewöhnt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:36-40
    Bewertungen:4