- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage (Wohnbereich und Restraurant örtlich getrennt von einander) macht innen und außen einen sehr gepflegten Eindruck, in der wir uns wohlgefühlt haben. Der Service im Empfangsbereich ist bei Wünschen sehr aufmerksam, immer recht höflich und hilfsbereit. Der im oberen Geschoss befindliche Saunabereich (finnisch und Bio) mit zwei Grotten (Dampfbad, Aromabad) und verschiedenen Abkühlungsmöglichkeiten (Dachterrasse, Ruheraum, verschiedene Duschen) sind sehr sauber, gut ausgestattet und gepflegt. Wir haben diese recht häufig genutzt. Durch die gegenwärtige Mückenplage war die Nutzung des Balkons überhaupt nicht möglich, ebenso waren die Außenanlagen (Poolbereich, Liegen, Park) durch diese Mückenplage von uns nicht genutzt worden. Erfreulicherweise waren aber wenigstens die Kippfenster in den Zimmern mit Mückenschutzgitter versehen, so dass die Plagegeister wenigstens nicht im Zimmer waren. Besonders hat uns das Essen im Restaurant geschmeckt (Frühstück und Abendmahlzeit): eine recht große Auswahl jeden Tag an Vorspeisen, (auch direkt frisch) zubereiteten Hauptmahlzeiten, Dessert- und Käsebuffets, die sich jeden Tag an Themen orientiert abwechselten; insbesondere ist zu erwähnen, dass auf gesunde Ernährungsweise großer Wert gelegt wird (vegetarisches Buffet, fettarme Kost). Wir waren sehr begeistert und insbesondere vom hilfreichen, aufmerksamen Servicepersonal angetan - man merkt, dass ein guter Teamgeist herrscht. Da uns die Mückenplage sehr zu schaffen machte (jeden Tag bis zu 10 Stichen, die bei meiner Frau zu ärztlicher Behandlung führte) und wir einen großen Teil des Tages auf dem Zimmer bzw. im Hotel verbrachten, mussten wir dien Aufenthalt leider mehrere Tage früher beenden. Zusammenfassung: wir haben uns im "Bernstein" wohlgefühlt, würden aber wegen der Mücken wohl nicht wiederkommen. Schade auch, dass der Ostseestrand zu Fuss etwas weiter wegliegt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast Klaus, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen Service und Gastronomie offensichtlich sehr zugesagt haben. Dankeschön für Ihr Lob! Gegen die allgegenwärtigen Mücken haben wir leider auch noch kein Mittel gefunden. Wir geben die Suche jedoch nicht auf! Herzliche Grüße, Ihr Travel Charme Bernstein Prerow

