Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Frühstück war sehr gut,die Halbpension bedeutend schlechter als bisher bei früheren Aufenthalten. Qualität des Personals sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant war sehr unterschiedlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sibylle |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr verehrte Frau Sibylle, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihren erneuten Besuch im Travel Charme Bernstein, die Bewertung unseres Hauses sowie für die wertvollen Hinweise. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstücksbuffet besonders gut gefallen hat. Ihre persönliche Einschätzung des Abendarrangements habe ich jedoch ebenfalls zur Kenntnis genommen und bedaure, hier Ihren Wünschen leider nicht in vollem Umfang gerecht geworden zu sein. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und Sie dann auch wieder mit dem Abendessen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein
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