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Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub Bernstein Hotel Prerow
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben schon Urlaub in verschiedenen Travel Charme Hotels gemacht und waren diesmal, im Vergleich, entäuscht. Unterkühlter Empfang bei Anreise (in jedem anderen Hotel wurde z. B. beim Gepäck geholfen, für junge Leute wie uns kein Problem aber ältere Urlauber??), relativ kleine Hotelzimmer. Der Weg zum Strand ist doch weiter als vorab geschildert, ohne Fahrrad ist man doch ziemlich aufgeschmissen (die kann man aber ausleihen). Der Ort an sich ist auch ziemlich unattraktiv. Um den Hotelpoole zu erreichen muß man ziemlich weite Wege gehen, auch nicht unbedingt eine optimale Lösung. Der Zimmerservice ist aber auf Zack. Frühstück ist gut, Abendessen wechselhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Schilderungen bezüglich Ihres Aufenthaltes. Wir sind dankbar für wertvolle Hinweise von unseren Gästen und sehen diese immer als Möglichkeit uns zu verbessern. Ihr Team vom Travel Charme Bernstein Klaus- Dieter Kötz Direktor