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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub in der Ostplatte
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Der Charme vom Plattenbau will nicht aus dem Gebäude weichen. Das Hotel läßt Großzügigkeit in der Raumgestaltung vermissen. Die Rezeption ist klein, die Sitzmöglichkeiten wirken eng und gequetscht. Eine angenehme (Empfangs-)Atmosphäre möchte nicht aufkommen. Die Zimmer sind ebenfalls zu klein und ungemütlich. Das gleiche gilt für den Saunabereich im 3. Stock. Beengt beieinandersitzen in der winzigen Sauna in der Hauptnutzungszeit ist angesagt. Keine Anbindung zum Schwimmbad (da draußen gelegen und etliche Meter vom Gebäude mit den Zimmern entfernt). Ebenfalls lange Wege zum Restaurant. Hier ebenfalls keine Atmosphäre, ab 20:30 Uhr wie leergefegt. Alles wirkt wie gewollt und nicht gekonnt. Beim Personal gibt es freundliche und leider auch unfreundliche Mitarbeiter. Insgesamt hat das Hotel eher einen Herbergscharakter, als einen Urlaubscharakter. Den (Travel)Charme haben wir sehr vermisst – dieses Haus fällt nur, wie die anderen der Kette, durch gutes und qualitativ hochwertiges Essen positiv auf.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, es hat mich sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und danke Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Die Rückmeldung unserer Gäste über die Eindrücke, die Sie während des Aufenthaltes gesammelt haben, unterstützt uns sehr in unserer Weiterentwicklung. Gern werde ich Ihr Lob für das gute Essen an unser Küchenteam weiterleiten. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Stellv. Hoteldirektorin & Gastgeberin