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Andrea & Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir hatten´s gut
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war insgesamt so toll, dass wir Nichts ganz besonders hervorheben können. Das Wohlfühlen im Urlaub machen halt oft auch die Kleinigkeiten aus (die angenähten Gürtel an den Bademänteln, die jeden Tag nett drapierten Bettdecken und Handtücher, die Freundlichkeit von allen, die Hängematte am Pool (ok. - doch mein persönliches Highlight), dass sogar bei Bedarf der Bademantel getauscht wurde, der beste Kleiderschrank, den wir je im Urlaub hatten, die gepflegte Grünanlage, die umweltbewusste Änderung bzgl. Shampoo & Co (keine Kleinflaschen mehr), das tolle selbstverständliche Lunchpaket, da wir nach einem Krankenhausaufenthalt in der Nacht abgereist sind und so nicht mehr zum Frühstück konnten, dass Urlauber mit Hunden nur in speziellen Zimmern untergebracht werden usw. usf. Eine Bitte: wenn Urlauber sich am Pool wie am Ballermann benehmen, dass im Interesse der Ruhe suchenden höflich/bestimmt eingegriffen wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea & Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau Andrea, sehr geehrter Herr Dieter, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeit, die Sie investiert haben, unser Haus zu bewerten. Ihre positive Rückmeldung zu unseren angebotenen Serviceleistungen freut uns sehr, vor allem aber, dass Sie sich so sehr wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten. Ich hoffe, dass es Ihnen gesundheitlich wieder besser geht und wir Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis & das Team des Travel Charme Bernstein