Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Vicky (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hier wird Dienstleistung groß geschrieben!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir wissen gar nicht wo wir anfangen sollen. Es war einfach von Anfang bis Ende ein traumhafter Aufenthalt bei Euch. Herzlichen Dank für eure natürliche und herzliche Art der Gastfreundschaft, eure absolute Servicebereitschaft und die Liebe zu eurem Job, die wir in jedem Bereich eures Hotel, schmecken, erleben und fühlen durften. Ein allerherzlichsten Dank an Vivien von der Rezeption und alle anderen Mädels und Jungs von der Rezeption, dem Service, der Bar und der Küche. Ihr habt uns echt einen wunderschönen Kurzurlaub beschert, der nur durch das etwas bessere Wetter noch hätte getoppt werden können. Wir sind Euch von ganzem Herzen dankbar für das Erlebnis Kurzurlaub mit herzlicher Gastfreundschaft und kündigen jetzt schon einen weiteren Aufenthalt für das Jahr 2022 an. Die herzlichsten Grüße aus Neubrandenburg von den zwei Schnecken. P.S.: Vivien weiß das zu deuten.:-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer mit Meerblick, was will man Meer.:-) Super sauber und ordentlich, ausreichend Abstellmöglichkeiten für die Kosmetiktaschen. Eine zweite Wolldecke auf dem Zimmer wäre noch schön gewesen aber nur Wunsch, kein Muss. Zimmerreinigung alle 2 Tage, sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück: Alles wunderbar frisch und lecker, eure selbstgemachte Marmelade ein Traum. Tolle Bereitschaft von den Küchenfeen, die gleich auf Nachfrage die Marmelade aufgefüllt haben. Einzige Anmerkung meinerseits aber das wäre auch nur ein Wunsch meinerseits, keine Kritik. Frisch aufgeschnittenes Obst wie Banane, Apfel, Beeren usw. für die Quarkspeisen, da ich mir das gerne selbst zusammenstelle, nur persönliche Empfindung auf gar keinen Fall Kritik. Was vielleicht noch ein Wunsch wäre wenn man Spiegelei oder ein Omelett bestellen könnte auf Wunsch. HP und a La carte am Abend: Ich ziehe meinen Hut, chapeau liebes Küchenteam, das war ganz großes Kino!!! :-) Durch den perfekten Service am Tisch hat es gleich noch viel besser geschmeckt als ohnehin schon. Einzige Anmerkung bzgl. der Portionsgröße beim Venusrisotto mit Zander und Safransoße: Für eine Frau war die Portionsgröße vom Risotto schon bei den letzten Bissen recht viel aber soll ja für Mann auch reichen, alles gut. Bar: Mega Getränke, lockere Atmosphäre, Jungs hinter der Bar gut gelaunt und immer einen lockeren Spruch auf Lager, alles wie es sein soll. Danke nochmal für die Bereitschaft des Barkeepers sein Stück Kuchen an uns zu opfern, wiedermal Dienstleistung auf allerhöchstem Niveau.


    Service
  • Sehr gut
  • Dem ist nichts weiter hinzuzufügen. Dickes fettes Lob an Alle.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Alles top und Zeiten von Corona alles perfekt organisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vicky
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Vicky, es hat richtig Spaß gemacht, Ihre Bewertung zu lesen und das "dicke fette Lob" geben wir gerne an die Kollegen weiter. Vivien habe ich gerade schon die Grüße ausgerichtet und Sie musste doch sehr schmunzeln. Und für die Barkeeper bringe ich dann eben noch einmal Kuchen mit. So sind sie halt, unsere Jungs, immer hilfsbereit ;). Das Lob an die Küche geht natürlich auch noch heute raus. Eierspeisen gibt es natürlich auf Wunsch frisch zubreitet und frisches Obst eigentlich auch (es kann nur sein, dass es coronabedingt jetzt schon aufgeschnitten in den Gläsern gewesen ist). Wir freuen uns sehr, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen möchten und freuen uns darauf! Herzliche Grüße und ein ganz dickes Lob zurück! Solche Gäste, wie Sie, haben wir immer sehr gerne da. Ihr Hotel Bernstein - Team, Sandra Dorissen

    Offizielle Hotel Homepage