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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 3-5 Tage • Strand
Tolles Hotel mit perfektem Service !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Familiengeführtes tolles Hotel in bester Lage, mit sehr gutem Restaurant und mit hervorragendem Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne und sehr saubere Zimmer mit großem Bad und Balkon mit Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Sehr leckere Küche am Abend zu fairen Preisen und perfektem Service.


    Service
  • Sehr gut
  • Es gibt inzwischen viele gut ausgestattete Hotels an der Ostsee, aber hier ist einfach der perfekte und persönliche Service das Alleinstellungsmerkmal ! Das geht bei der Anreise los, netter Empfang an der Rezeption mit Begrüßungs-Getränk, man wird persönlich auf sein Zimmer gebracht und kann dem Gast immer weiterhelfen. Beim Frühstück ein eingespieltes Team, wo man nicht 20 min. auf einen freien Tisch warten muss. Am Abend ebenso ein professioneller unaufdringlicher Service im Restaurant. Und hervorzuheben ist auch der Zimmerservice, den man selbst in den 5-Sterne-Hotels an der Ostsee mangels Personal kaum noch findet !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhige Lage mit Meerblick und trotzdem ist man in wenigen Minuten zu Fuß am Strand bzw. auf der Seebrücke. Anfahrt war sehr gut ausgeschildert und ausreichend videoüberwachte Parkplätze sind zu einem fairen Preis (8 EUR pro Nacht) vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellness-Bereich war super und sehr sauber. Vielleicht kann man zukünftig den Pool noch 1-2 Grad wärmer einstellen (vermutlich schon erste Sparmaßnahmen aufgrund der Energiekrise ?) Ansonsten ist auf Rügen und in Sellin immer was los; wir waren mit beiden Kids am 24.07. beim abendlichen Strandkonzert von Mark Forster und es war eine tolle Stimmung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, wow, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche Bewertung. Sie haben sich offensichtlich bei uns wohl gefühlt und darüber freuen wir uns sehr. Haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie auch unser gutes Housekeeping erwähnen. Oft werden unsere guten Feen vergessen, dabei tragen sie so wesentlich dazu bei, dass der Urlaub gelingen kann. Unser Pool hat immer eine Temperatur von 29 Grad, sonst wird es schnell für die Schwimmer zu warm. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald einmal wieder besuchen kommen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Hotel Bernstein - Team, Sandra Dorissen

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