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Wilma Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3 Wochen • Strand
Hotel ist in die Jahre gekommen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Teppiche müssten erneuert werden. Animation ist eher für Rentner. Sprachkenntnisse in Deutsch wären schön. Auch konnte man Getränke nicht auf die Zimmer Nr. schreiben, sondern musste immer sofort bezahlen. Und das für ein 4 Sterne Haus!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihre Stellungnahme und Ihre Bemerkungen. Lassen Sie uns Ihnen mitteilen, dass mehr als 70% der Fussböden im Hotel sind bereits mit Parkett ausgelegt und wir sind bemüht, den Rest auch weiterhin auszuwechseln. Bezüglich der Getränke, die Sie auf das Zimmer buchen wollten. Das ist durchaus möglich, dafür hätten Sie an die Rezeption wenden müssen, damit die Kollegen Ihnen Kredit erstatten. Mit freundlichen Grüssen Gonzalo Adame Director Best Benalmádena