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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Familien hotel zum ausspannen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben nach einem hotel gesucht das viel für die Kinder zu bieten hat, dieses wurde zu 100% erfüllt. Die Wasserrutschen könnten etwas Generalüberholt werden aber ansonsten hatten die Kinder viel Spaß. Auch die Animation von 11 bis 21.30 uhr hat alles gegeben damit den Kindern und auch den Erwachsenen nicht langweilig wird. Wir hatten sogar das Glück an einer schaumparty an unserem letzten Tag dran teilzunehmen. Es gibt einen kostenlosen shuttle nach arenal und nach Palma , den man an der Rezeption 24 h vorher anmelden muss. Ansonsten fährt auch ein kostenpflichtiger Bus dort . Das Hotel liegt sehr ruhig aber es gibt eine Meile mit Restaurants wo man abends hingehen kann. Das Frühstücks Buffet könnte an Wurst und Käse etwas Abwechslungsreicher sein. Die Kaffeeautomaten sollten schneller gewechselt werden. Frühstück gibt es von 7.30 uhr bis 11 uhr...um 9 uhr war der Kaffeeautomat meistens schon leer, allerdings gibt es mehrere Maschinen im Raum verteilt, so daß man trotzdem Kaffee bekommt. Die Zimmer sind sehr groß und für Familien perfekt mit einer verbindungstür dazwischen. Eine klobürste gibt es leider in dem Hotel nicht was sehr unangenehm ist wenn das Geschäft Spuren hinterlässt. Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden und können das hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben einen Kühlschrank, Klimaanlage, Balkon, Wäscheständer. Wir hatten das Familien Zimmer 1 Doppelbett + schlafsofa und das ganze mal 2 mit einer verbindungstür dazwischen. Was leider fehlt ist eine klobürste.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In der hauptsaison müsste mehr Personal zu den Mahlzeiten da sein, teils werden die Teller nicht abgeräumt und auch am Abend muss man länger auf Getränke warten


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets höflich und bemüht wünsche zu erfüllen, es gibt 2 oder 3 Mitarbeiter die etwas deutsch verstehen der Rest spricht aber englisch


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert eigentlich nur 40 Minuten, da dass hotel außerhalb liegt, waren wir die letzten und brauchten somit etwas länger. 10 Hotels waren vor uns. Es fährt dort ein kostenpflichtiger und ein kostenloser shuttle


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt die Animation für groß und klein, Mini Golf und Tennis..Tischtennis kann man auch spielen. Im Fitness Bereich waren wir nicht. Es gibt jeden Tag Musik und Entertainment für groß und klein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder viel Spaß hatten und dass Sie die Animation und die ruhige Lage unseres Hauses genießen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Wasserrutschen und der Abwechslung beim Frühstücksbuffet ernst und werden es intern besprechen. Ihre Anmerkungen zur Kaffeeversorgung und der Anzahl der Mitarbeiter zu den Mahlzeiten werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass es in Ihrem Zimmer an einer Klobürste gefehlt hat und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Delta