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Aus Deutschland
Stefan (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2007 • 2 Wochen • Strand
Diebstahlreklamation4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Man wird alleingelassen bei Diebstahlsreklamation von allen Seiten, bekommt selbstverschulden unterstellt. Wir hatten einen Safe der im Zimmer war gemietet, dieser wurde von der Karte die auch zum Zimmeröffnen erforderlich war aktiviert. Nach den Auswertung der öffnungszeiten stellten wir einen Zeitunterschied fest, 7 Minuten bevor wir das Zimmer betraten wurde der Safe geöffnet. Die Hoteldirektion redete sich heraus mit; das es Zeitverschiebungen gab zwischen Zimmer öffnen und Safe öffnen, klar wenn man nicht im Zimmer ist, oder? Selbst zur falschen Polizei wurden wir geschickt. Und das alles ein Tag vor der Abreise.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
