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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Massenhotel - aber trotzdem noch OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel BEST Jacaranda ist teils schon in die Jahre gekommen. Vor allem die Pools sind nicht mehr die neuesten und auch immer recht voll - für uns waren sie zu voll. Am unteren Pool zu viel laute Animation. AI-Essen war insgesamt OK. Wir nutzten das Hotel primär als (billige) Basis für Ausflüge etc., wir waren viel unterwegs und hatten 2 Wochen einen Mietwagen was sehr zu empfehlen ist. Aber die Parkplatzsuche ums Hotel ist sehr schwer (und die Hotel-TG kostet zuviel!)! Das WIFI war absolut langsam, auch das angeblich schnelle (und sehr teure!) Bezahl-WIFI ging meist nicht. Im Zimmer garkein WIFI. Die AI-Cocktails taugen in der Tat nichts. Ansonsten aber insgesamt OK (Zimmer, Sauberkeit, Lage etc.). Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Oliver
Alter:46-50
Bewertungen:45
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Oliver! Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir es nicht geschafft haben all Ihre Erwartungen zu erfüllen. Trotzdem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Best Jacaranda als Urlaubsziel ausgewählt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Poolanlage nicht zufrieden waren. Die Pools, die sich auf der oberen Etage befinden sind ruhiger, da es dort keine Animation gibt uns so unsere Gäste sich ausruhen uns entspannen können. Es freut uns zu hören, dass Sie gereist sind und diese wunderschöne Insel gesehen haben. Bezüglich dem WIFI – Wir versuchen unser Bestes um die Verbindung zu verbessern und versprechen Ihnen dies und auch die AI-Cocktails zu verbessern. Wir wären sehr froh, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir immer daran arbeiten unsere Dienste zu verbessern und Ihren Kommentar ernst genommen haben. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen Sie trotz allem noch einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Die Direktion