Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
nicht 4Sterne hotel,Speisesaal hat Mensaatmosphäre man versteht den Sitznachbarn oft nicht (zu laut) Essen nach einer Woche reicht es; keine individualität bzw. anstehen beim Abendessen;Schwimmbadzeiten für Ausflügler ungeeigenet am Morgen zu spät -am Abend zu früh geschlossen; nur ein Becken beheizt und in diesem sind nur Kinder bei so vielen Becken etwas dürftig. Plastikbecher in der Poolbar beim Mittagessen bzw. an der oberen Poolbar geht gar nicht auch wenn die Sicherheit vor geht ( da kann man auf einen schönen Drink verzichten); die Hotelbar hat am Abend keine Atmosphäre; dieses Hotel ist für Familien geeichnet aber für Paare bzw. Single nicht geeignet. Beschallung am Pool zu laut durch andauernde Musik allein die Lautstärke der Gymnastik würde schon reichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Beate, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erlebnisse Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Jacaranda mitzuteilen. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass die Atmosphäre des Restaurants nicht zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Leider ist es bei der großen Anzahl an Gästen nicht immer möglich eine gemütliche und entspannte Atmosphäre zu kreieren. Unser Hotel verfügt über 563 Zimmer und dementsprechend viele Gäste, die verpflegt werden müssen. Das Durchschnittsalter der Gäste im Hotel ist abhängig von der Jahreszeit. Unser Publikum besteht aus Familien mit Kindern, Paare, Jugendliche, Alleinreisende und Gruppen von Freunden, weshalb uns Ihr Kommentar sehr überrascht hat. Das Hotel Jacaranda bietet verschiedene Aktivitäten mit Animation und Shows für alle Altersgruppen an, damit sowohl Kinder als auch Erwachsene viel Spaß haben. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie Ihre Getränke im Poolbereich und anderen „Barfuß“-Zonen nur in Plastikbechern. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
