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Ingrid (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sonne pur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Guten Tag, liebe Reisenden, sind sehr freundlich begrüßt worden, natürlich in unserer Sprache. Hatte den Tipp im Vorfeld erhalten, dass man sich aus Sicherheitsgründen einem Safe geben läßt, würde ich auch empfehlen ist eondavh praktisch. Das Gebäude ist nicht mehr das neueste aber es genügte unseren Ansprüchen. Die Türkartenanlage machte manchmal tücken, diese wurden aber problemlos gelöst. Die Mitarbeiter waren durchweg höfflich und halfen wo sie konnten. Es gab lediglich gelegentlich Verständigungsprobleme, aber das ließ sich alles lösen. Die Betten für Erwachsene waren zu hart und rollten gelegentlich auseinander, das Zustellbett war dagegen sehr weich. Die Reiseleitung hat gute Tipps gegebrn und Buchungen versiert erläutert, sie war fast tgl. Vorort, was ich sehr wichtig finde. Die Lunchpakete für Fahrten sind mehr als ausreichend. Man kann ruckzuck zum Strandt oder in die kl. Einkaufspassagen kommen. Man hat zwei Poolebenen mit verschiedenen Pools. Die Putzfrauen haben tgl. gereinigt und waren sehr diskret. Auf Reinigungshinweise wird eingegangen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ingrid, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels Best Jacaranda. Wir freuen uns, wenn unsere Gäste einen schönen Urlaub verbracht haben. Es freut uns, dass Ihnen die Höflichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit und die Lage des hotels gefallen haben. Est ist sehr schade, dass Sie Ihr Bett nicht bequem fanden und dass dies nicht während Ihres Aufenthalts im Hotel bekannt gemacht wurde. Wir wünschen eine zufriedenstellende Nachtruhe zu bieten und deshalb hatten wir Ihnen mit Freude eine gepasste Lösung geboten. Wir bitten Sie, uns in Zukunft umgehend zu informieren, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte. Noch einmal vielen dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Die Direktion Best Jacaranda