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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Strand
Nur bedingt 4 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ankunft im Hotel, der Herr an der Rezeption sprach deutsch, so dass wir gleich unsere Probleme schildern konnten - mir wurde in Spanien die Handtasche samt Inhalt ( darunter auch die Voucher für das Hotel) gestohlen. Wir erhielten unser Zimmer - welch Ärger - Nordseite, die Sicht zum Meer versperrt durch den Vorbau des Hotels, obwohl wir Sonnenseite / Meerblick gebucht hatten. Nachdem ich reklamiert hatte, erhielt ich von diesem Herrn ein anderes Zimmer - Südseite, in der 4. Etage, ziemlich weit hinten, laute Lüftergeräusche und Küchendüfte. Das Hotel ist in einer U-Form gebaut, so dass das gegenüberliegende Gebäude die Sonne blockierte, allenfalls wären es 2 - 3 Stunden Sonne gewesen. Ein anderes Zimmer sei nicht verfügbar hieß es, obwohl ich im Laufe unseres Aufenthaltes feststellen mußte, dass es wohl noch etliche schöne freie sonnige Zimmer gab. Es ging übrigens anderen Gästen auch so. Das Auto stand in der Tiefgarage, Preis pro Tag 12, 00 €, bis wir feststellten, es stand an der Rezeption, etwas verdeckt, ein Schild - Garage 9, 00 € pro Tag. Nach meiner Reklamation des Preises war diese Tafel weg. Wir schleppten das Gepäck, bei der Anreise, von der Tiefgarage mit zwei schweren Brandschutztüren eine Etage höher, durch das halbe Foyer zum Lift. Der nette deutschsprechende Herr an der Rezeption zeigte uns hilfreich mit den Armen schwenkend den Weg zum Lift. Kurz vor Abreise war doch - glücklicherweise - dieser Lift kurzzeitig außer Betrieb. Nun war eine Dame an der Rezeption, die mir sagte, gegenüber dem Lift ist eine Holztür, dahinter ist das Treppenhaus und noch ein Lift. Was stellte ich fest - dieser Lift fuhr sogar bis in die Tiefgarage. Das fand ich doch schon alles ziemlich merkwürdig. Für das Hallenbad gab es Handtücher an der Rezeption. Man mußte die Zimmernummer angeben und wurde daraufhingewiesen, dass man bei Abreise dies wieder so handhaben muss. Was war bei Abreise - man nahm die Tücher entgegen und schmiss sie auf einen Haufen. Ich mußte mehrfach sagen, dass man bitte das bei unserem Zimmer registrieren sollte. Was man dann doch widerwillig tat. Gegenüber dem Hotel ist ein Nachtclub - der Krach und die laute Musik sind täglich ( nächtlich) bis ca. 4. 30 Uhr. Die Polizei fährt mal kurz vorbei unternimmt aber nichts. Also - abschließend - dieses Hotel kann ich nur bedingt weiterempfehlen. 4 Sterne ist es nicht wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:30