Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
3-Sterne Seniorenheim
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Landeskategorie 5 Sterne absolut nicht gerechtfertigt. Bei uns wären das maximal 3 Sterne. Nichts für junge Leute, zu 90% deutsche und britische Rentner, die auch keine Rücksicht auf junge Menschen nehmen.Das Personal ist bemüht läßt aber teilweise auch zu wünschen übrig. Eine Animation ist nicht vorhanden und das Abendprogramm ist absolut auf das alte Publikum abgestimmt.Volkstümliche Musik, Schlager und Tanzvorführungen waren für uns nicht so unterhaltsam. Die Lage ist ok, man ist schnell in der Stadt. Das Essen ist vielfältig, aber kaum gewürzt und somit nicht so schmackhaft. Leider keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Das Hotel Best Semiramis Hotel begrüßt die Gäste aus allen Nationalitäten und Altersgruppen, aber es stimmt, dass Puerto de la Cruz ein bekannter Ferienort für Britische, Deutsche-und Nordic-Rentner ist, vor allem für seine milden Temperaturen, besonders im Winter. Das Unterhaltungsprogramm ist Morgens, mit sportlichen Aktivitäten und Wettbewerben für alle Altersgruppen bestimmt. Die meisten unserer Gäste genießen Stretching, Aqua-Fitness-Studio oder Quiz-Shows in der Pool-Bar mit Terrasse. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis, in Bezug auf die Vielfalt der Speisen und die Hilfsbereitschaft des Personals. Es würde für uns eine Freude sein, Sie wieder im Hotel Best Semiramis begrüßen zu dürfen, falls Sie sich entscheiden sollten, Puerto de la Cruz wieder zu besuchen. Mit besten Grüßen, Jaione Bilbao Henry Directora Hotel Best Semiramis