Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel macht einen biederen Eindruck .Bei der Buchung war man sich des Alters bewusst. Ein Stern weniger wäre sicher korrekt. Kritik am Personal brauch man nicht zu üben ( zuvorkommend und freundlich !). Bei der Buchung" last minute " war nur noch ein "Bestpreis"- Zimmer zu haben . Dies war der Schock. Die Zimmer in der 1.Etage liegen wie alle anderen meerseits. Nur vom Meer sieht man durch eine ca. 2m hohe weiße Wand mit Stacheldraht nichts... Der Blick geht nur nach oben. Dies hat nichts mit "Bestpreis" zu tun - es ist eine Zumutung. Mit Aufpreis konnten wir umziehen. In der einen Woche taten dies 2 weitere deutsche Paare. Bei Alltours sieht man darin aber kein Problem... Straßenlärm war eigentlich kaum zu hören. Der Atlantik war die gesamte Zeit sehr rauh. Der Lärm der Brandung an den Felsen unterhalb des Hotels war nachts zeitweise extrem. Da half auch kein Fenster und Vorhang. Wie dies in der warmen Jahreszeit ist kann ich nicht beurteilen. Wenn man Möglichkeiten gegen den Lärm nutzt und nicht in den unteren beiden Etagen logiert, kann man das Hotel für sich gut nutzen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Werner, Wir danken Ihnen für die Wahl ein paar Tage im Best Semiramis in Puerto de la Cruz zu verbringen. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis- / Leistungsverhältnis als gut beurteilen, und dass Sie die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sehr gut gefunden. Auf Bezug auf die Promo-Zimmer (Low Cost Rooms oder Best Price Zimmer, je nach Veranstalter) Ich muss Ihnen mitteilen, dass sie in allen unseren Verträgen "Ohne Sea View" angezeigt. Wie Sie sagen, sie sind auf der ersten Etage und althought sie den Garten erwarten Sie die Einrichtungen und Geräte sind genau die gleichen wie die übrigen Räume des Hotels. Je nach Verfügbarkeit kann der Gast bei seiner Ankunft entscheiden, eine zusätzliche Gebühr für die Standard Zimmer bezahlen (alle mit Meerblick) oder für den Senator Service (11. bis 14. Etage, Bademantel und Hausschuhe, täglichen Turndown-Service und Zeitungs jedem Morgen). Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Best Semiramis zu Begrussen bei Ihrem nächsten Besuch in Puerto de la Cruz. Mit freundlichen Grüßen und ein gutes neues Jahr! Jaione Bilbao Henry Directora Best Semiramis *****
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