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Elli (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Mehr schlecht als recht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Speisesaal: - gleicht einer Rasthofskantine - Speisen öfters kalt z.B. Rührei - Achtung bei fritiertem Fisch: unzählige Gräten enthalten - Saucen ungenießbar insbes. die vermeintliche "Käsesauce" - unhygienisch: in Kaffetassen noch Kaffeeränder enthalten - seitens des Personals wurden teilweise die hochbeliebten Fensterplätze für best. Gäste vermutl. gegen Bezahlung reserviert Wir hatten Halbpension gebucht und von den fünf inklusiven Abendessen haben wir lediglich zwei in Anspruch genommen; die übrigen drei Male waren wir beim Italiener in der Stadt ;-) Badezimmer: keine Toilettenbürste enthalten Fazit: Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen noch weiterempfehlen, da wir speisetechnisch gewisse Ansprüche haben und im Urlaub nicht schlechter Essen möchten als zuhause!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elli, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Unser Ziel ist es immer, für unsere Gäste das Optimum in punkto Service und Qualität herauszuholen. Für Ihr Feedback betreffend unsere buffet sind wir Ihnen sehr dankbar. Ihr Kommentar wurde sofort in der nächsten Mitarbeiter-Sitzung ausführlich besprochen. In Bezug auf die fehlende Toilettenbürste, zu klären, die sind nicht zu unserem Standard mitgenomen , da wir glauben, dass unsere Reinigungskräfte zur irhen Verfügung da sind um diese Aufgaben zu erfüllen. Wir Danken Sie wieder fur ihren Aufenthalt im Best Semiramis Hotel, Henry Bilbao Jaione Regisseur Best Semiramis *****