Hotel Best Tenerife

Für ein 4 Sterne+ Hotel fehlt mittlerweile einfach zu viel, wir werden als Stammkunden nicht mehr wiederkommen. Die Princess Kette hat es sicher nicht umsonst abgestoßen. Die Bars im Aussenbereich waren teilweise tagelang geschlossen, ebenso war der Wasserfall im Pool oft aus. Das nur der Kinderpool im Winter beheizt ist ist ein Witz. Auch sollte man hervorheben das die Poollandschaft keinesfalls ausreichend ist wenn auch nur die Hälfte der Hotelgäste den Tag gleichzeitig am Pool verbringen möchten. Wir waren 2004 zwei mal dort, da hat es uns noch gut gefallen, die Jahre darauf immer einmal pro Jahr und ich muss wirklich sagen das sich die Qualität des Hotels stetig verschlechtert hat. Tja, wie gesagt hat sich unserer Ansicht nach das Hotel in den mehreren Jahren wo wir dort waren stetig verschlechtert. Auch die groß angekündigte Änderung und Renovierung des Hotels bei Übernahme durch die Best Hotels blieben aus. Für den Preis erhält man leider zu wenig Leistung. Wir hielten dem Tenerife Princess und dann dem Best Teneriffe seit 4 Jahren in allen Jahreszeiten die Treue in der Hoffnung es würde sich etwas ändern. Leider war dem nicht so. Wir werden das Best Tenerife daher nicht mehr buchen. Klar, jeder hat einen anderen Anspruch aber wenn ich für weit über 1000 Euro pro Person eine Reise in ein 4 Sterne+ Hotel buche erwarte ich einfach mehr.

Das Hotel ist nicht mehr das neueste, das sieht man fast an jeder Ecke. Die Möbel sind angemackt und teilweise in schlechtem Zustand. Besonders die Stühle und Tische an der Poolbar bedürfen dringender Erneuerung. Hier platzt überall die großflächig Farbe ab etc. Auch die Balkone könnten besser gepflegt sein, kaputte Fliesen, Risse in den Brüstungen und Dreck sowie kaum bepflanzte Blumenkästen gehören in kein 4 Sterne Hotel. Es gibt leider nur zwei deutschsprachige Fernsehprogramme, den kleinen Safe muss man extra anmieten, sollte man aber auch, man muss es den Langfingern ja nicht zu einfach machen. Die Zimmer sind sauber, Bettwäsche wurde während unseres Aufenthaltes nicht gewechselt, Handtücher regelmäßig. Ein altes hartes Kaugummi in der Wollbettdecke am Ankunftstag war aber nicht gerade prickelnd. Zu den Mahlzeiten gibt es im linken Teil des Hotels teils erhebliche Geruchsbelastungen durch die offenen Küchenabzüge und Müllcontainer (auf den Etagenbalkonen und neben dem Hotel).

Die Auswahl war groß aber eher für die engl. Gäste ausgelegt, die Gerichte könnten an sich etwas mehr Gewürze vertragen, aber das kann man ja auch nachwürzen. Das am Buffet nicht immer alles kochend heiss sein kann ist auch klar. Über die Winter-Feiertage gab es immer Galadinner, deren Reste man dann am nächsten Tag mittags am Buffet vorgesetzt bekam. Die Snacks an den einzelnen Bars waren nicht der Rede wert, Hamburger Sandwiches und Co. für all incl. Gäste aber ohne Salat/Tomaten oder Saucen, also schlichtweg Brot mit Frikadelle etc. Leckeres Essen für zahlende Gäste gibt es draussen im a la carte Restaurant neben dem Pool. Auch zu noch annehmbaren Preisen. Obwohl die Getränkekarten für alle Bars gleich sind gibt es bis heute z.B. keinen Espresso an der Poolbar...

Das Personal ist teilweise unwillig meist aber zumindest bemüht, als All Incl. Gast bekommt man tatsächlich etwas schlechteren Service geboten und wird oft wesentlich später bedient als zahlende Gäste. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind durchwachsen aber man kann sich gut verständigen.

Die Lage ist prima, da kann man nicht meckern, mehrere Badebuchten und auch Unterhaltungsmöglichkeiten in der näheren Umgebung, trotzdem ist es relativ ruhig. Von den höheren Zimmern hat man einen schönen Ausblick in Richtung Meer. Die Zimmer zur Straße hin sind sicher nicht so das Wahre aber man kann ja zur Not auch einen Zimmerwunsch abgeben. manchmal wird er dann auch eingerichtet. Vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle die täglich mehrere Touristentouren anbietet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war dezent, wer nicht mitmachen wollte musste auch nicht, für die Kids wurde auch etwas geboten da wir aber ohne Kinder gereist sind kann ich dazu nichts weiter sagen. Der Fitnessbereich ist nicht der Rede wert und die Tennisplätze haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Die Shows am Abend waren größtenteils nicht so der Renner aber das ist sicherlich Geschmacksache. Leider ist auch die Bar wo die Shows stattfinden recht klein und durch Säulen etwas verbaut so das wieder nicht jeder Gast einen Platz findet oder auch einen vernünftigen Blick auf die Bühne hat. Der Poolbereich ist merklich zu klein für das doch recht große Hotel, man liegt oft wirklich Liege an Liege und der unbeheizte Pool im Winter ist auch kein Hit. Die Bepflanzung der Aussenanlage ist schön wird aber teilweise durch den leicht in die Jahre gekommenen Look der restlichen Anlage gestört. Die Pianobar liegt in der Hotellobby und ist recht schön, wenn dort etwas mehr geboten würde wäre das super, hier dauert es aber teilweise recht lange bis man bedient wird.