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Thomas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Das alte Haus von Rocky Docky mit Hausdrachen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das alte Haus von Rocky Docky hat vieles schon erlebt,kein Wunder das es zittert.... Zittern, muss in diesem Hotel aber nur der Gast, denn mit erhobenen Zeigefinger geistert ein Hausdrachen (vermute Hotelmanagerin)durch das Hotel und weist den Gast penibel auf die Hausordnung hin. (man darf als AI Gast vom Speisesaal kein Obst z.B. für den Badetag am Pool mitnehmen, keine Badetücher aufs Balkongeländer hängen (Wäschtrockner verwenden!), a propos Wäschetrockner- das sind zwei ca.50 cm lange Messingstangen für ein Zimmer, das mit 4 Leuten belegt ist; das heißt, der Trockner muss für 4 Badetücher und 4 Badehosen bzw. Badeanzüge reichen!!?? Wo wir schon am Balkon stehen und vom 2. Stock in die Tiefe blicken: zwischen dem benachbarten Hotel Vulkano und dem Best Tenerife befindet sich der Mistplatz,auf dem u.a. leere Flaschen mitten in der Nacht entsorgt werden, und die Zentrale Klimaanlage,die ein Schlafen unmöglich macht.Der Zustand des renovierten (?)Hotels lässt zu wünschen übrig: Große Risse in den Wänden, eine verluderte Bühne im Poolbreich, WC-Türen im gesamten Hotelbereich die sich weder schließen noch versperren lassen, eine wackelige Schlafcouch für die Kinder,... Man sollte Alltours darauf hinweisen,dass sie aus Ihrem Katalog die Bezeichnung " Deluxe Hotel für den Anspruchsvollen Urlaub" besser herausstreichen sollten - oder ist das die bewährte Alltours-Qualität,sogesehen wäre es besser, nicht über diesen Anbieter zu buchen... Sollten Sie sich trotzdem für dieses Hotel entscheiden,so lösen sie auf jeden Fall eine zweite Schlüsselkarte, damit die Klimaanlage auch in Ihrer Abwesenheit funktioniertoder Sie betreten am Abend ein 40° heißes Zimmer...... Abschließend scheint es der Fall zu sein, dass dieses Hotel dem Ruf, den es in früheren Zeiten vielleicht genoss,weit hinterherhinkt und nicht mehr gerecht werden kann. Diese Situation lässt sich aber sicher nur ändern, wenn man die entsprechenden Grundvoraussetzungen schafft,und nicht eine "Hotelmanagerin" mit erhobenem Zeigefinger durchs Haus geistern lässt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Strom,Licht und Klimaanlage funktionieren nur,wenn die Schlüsselkarte gesteckt ist. Der Safe hat keine Tür wird erst nach Bezahlung montiert. Kleiderhaken fehlten in einem Kasten zur Gänze,generell Mangelware. Ausziehcouch für die Kinder als Bett ungeeignet (wackelig, durchgelegen, max 70 cm breit.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ein Restaurant Drei Bars- eine ganztägig geöffnet,Poolbar bis 18 Uhr,3.Bar?? Oualität der Speisen größtenteils OK. Quantität: Eine Stunde vor Restaurantschluss wurde das Buffet auf die Hälfte reduziert. Das Geschirr war z.T.nicht sauber gewaschen oder stark beschädigt,der Wein wurde in in rissigen trüben Plastikkrügen seviert. Die Platzanweiser führten zu Vierertischen, an denen nur drei Sessel standen ohne dies zur Kenntniss zu nehmen, Sessel waren oft voller Brösel - Penibilität des Hausdrachens beim Personal und seiner gewissenhaften Arbeit wäre besser angebracht. Die AI Gäste mussten für jedes Getränk unterschreiben,nur AI Gäste erhielten ihr Bier in den Bars in Plastikbechern, beim Eintritt in das Restaurant wurde fallweise der Hotelausweis verlangt,obwohl man als Identfizierung das Armband trug (scheinbar wurden AI Gäste herangezogen um notwendige Sparmaßnahmen durchsetzen zu können) Ein einziges Lob gebührt den Schauköchen die die Frühstückseier zubereiteten(immer freundlich, spaßig, zuvorkommend, merkten sich Gesichter...)


    Service
  • Sehr schlecht
  • das Haus hält sein Personal scheinbar nicht zu Freundlichkeit an (kein Grüßen,der Gast ist eine Nummer, die in ein oder zwei Wochen ohnehin ersetzt wird,....) Fremdsprachenkenntnisse beschränken sich mitunter auf gebrochenes Englisch Safe war extra zu bezahlen (2,50€ pro Tag) und erst nach zweiter Vorsprache montiert. AI Gäste haben keine Wasserflaschen inkludiert


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentrale Lage im Touristenzentrum Viele Einkaufsmöglichkeiten für jeden Standart Nachtleben, wer das haben möchte Viele Ausflugsmöglichkeiten - Busse führen direkt vom Hotel weg (möglicherweise ein Plus aus Ahnentagen) max. 10 min. zum Strand Umgebung sehr gepflegt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage in Ordnung Animation war nicht erkennbar oder auch nicht vorhanden In der Pianobar gab es fallweise einen Alleinunterhalter. Die Pooltücher wurden nur gegen Gebühr ausgetauscht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1