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Dolores (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2008 • 1 Woche • Strand
Desolat
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Ankunft früh 3. 30 Uhr war weder ein Zimmer vorbereitet, noch gab es eine freundliche Begrüßung an der Rezeption. Das in 10 Minuten vorbereitete Zimmer war weder gereinigt, stank nach dem unmittelbar angrenzenden Küchentrakt und dank der lautstarken laufenden Generatoren war ein Lüften oder gar Schlafen unmöglich. Dieser erste Eindruck setzte sich dann leider am nächsten Morgen im gesamten Hotelbereich fort. Das Speisen-und Getränkeangebot war unappetitlich, unzureichend, täglich das selbe Einerlei. So gab es tagelang weder Butter, noch Margarine, die Kaffeeautomaten waren tagelang defekt, Getränke wie Wein waren in kleinen Plastebechern erhältlich, die Saft-und Wasserautomaten verdreckt, so wie der gesamte " Restarantbereich ". Wobei, ein Restaurant gab es überhaupt nicht. Die stinkenden, verklebten Toiletten im Poolbereich sowie in der Hoteldisco waren nicht benutzbar. Das Hotelpersonal war völlig desinteressiert an seinen Gästen, Sprachverständigung nur in Russisch. Von Angeboten kultureller oder sportlicher Art ganz zu schweigen. Der eingesetzte türkische Verantwortliche im Hotel war sein bester Gast an der " Bar " und wohl deshalb handlungsunfähig für die Belange seines Hotels. Lediglich die Lage zum Meer entsprach der Hotelbeschreibung. Wir werden sicherlich wieder in dieses wunderschöne Land reisen, mit seinen kulturellen Gütern, den freundlichen Menschen, die wir unterwegs kennenlernten, aber mit Sicherheit wird dieses Hotel nicht wieder als Reiseziel in Frage kommen. Hier sollte schnellstens eine positive Veränderung vorgenommen werden und keinesfalls sollte dieses Hotel noch irgendjemandem angeboten werden. Und dafür sind schließlich auch die Reiseveranstalter verantwortlich!! Wir fordern deshalb auch eine entsprechend angemessene Reisepreisrückzahlung vom Veranstalter!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dolores
    Alter:51-55
    Bewertungen:1