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Aus Österreich
Fili (36-40)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Am Anfang eine Katastrophe4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Haben am Anfang nicht bekommen was wir gebucht haben, wurden in ein anderes Bluesun-Hotel umgebucht (war eine Katastrophe) - Reklamation wurde nicht ernst genommen - sind an der Rezeption einfach stehen gelassen worden. Antwort des Rezeptionisten: Sie können abreisen oder das Zimmer nehmen. Am nächsten Tag haben wir unser Reisebüro kontaktiert und um eine Lösung gebeten. Nach einem Telefonat wurde uns innerhalb von 10 min ein schönes Familieappartement im eigentlich gebuchten Hotel Bluesun Borak angeboten (warum nicht gleich???) - der Urlaub wurde dann doch noch wunderschön - ob wir nochmals in dieses Hotel fahren werden - eher NEIN!!!!!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fili |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
