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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundlich! Zimmer schmutzig!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Gardasee an sich super schön, tolle Aussicht, direkt am hoteleigenen Kiesstrand. ABER: Sauberkeit und Freundlichkeit lassen zu wünschen übrig. Erste Liegen am Kinderpool waren grundsätzlich für Eigentümerin reserviert, die sich tagsüber mit den Gästen sonnte! Personal dafür total unterbesetzt, arbeiten von früh morgens bis in die Nacht hinein. Die Sauberkeit auf unserem Zimmer war ne Katastrophe. Handtücher, die zum Wechseln auf den Boden gelegt wurden, wurden einfach wieder aufgehangen. Und Spinnweben überall im Zimmer. Alte Einrichtung (zumindest in den Altbau-Zimmern). Definitiv die schlechteren Zimmer im Altbau, obwohl vorher angemerkt wurde, das wir mit den Kindern ein Familienzimmer im Neubau wollten! Essen war ok, ich hatte nur einmal eine Fliege im Kartoffelpüree, entschuldigt wurde sich dafür aber nicht. Der Parkplatz ist (in der Hauptsaison) etwas überfüllt. Gardasee immer wieder - wirklich wunderschön - aber nicht mehr in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:10