Hotel Bonanza Park

Das Hotel hat eine Kapazitätsauslastung von ca. 130 Gästen. Die Zimmer sind teils mit Laminat und teils mit Teppichboden ausgelegt und verfügen meines Wissens alle über einen Balkon. Die Gartenanlage ist gepflegt; da sich das Hotel im Hang befindet, muss man hier einige Stufen überwinden, was bei kleinen Kindern und gehbehinderten Schwierigkeiten bereitet. Die Anlage verfügt über zwei Pools, die für Riu-Verhältnisse eher klein sind. Die Nationalitäten umfassen Spanier, Engländer und Deutsche; der Altersdruchschnitt liegt schätzungsweise bei 45 Jahren. Ausflüge in den Norden der Insel: Formentor Alcudia Soller ...

Die Zimmer sind von der Größe gewöhnliche Hotelzimmer. Sie sind, dank der Putzfrauen, stets sauber.

Es gibt ein Restaurant, eine Bar und eine Poolbar. Die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke läßt ein wenig zu wünschen übrig und ist für ein Riu Hotel unterdurchschnittlich. Die Speisen sind häufig die gleichen, es gibt z. B. nur eine geringe Auswahl an fischem Obst, das grob zerkleinert ist. Von einem gemischten Obstsalat zum Frühstück kann man hier nur träumen. Auch frische Säfte werden durch einen Chemieautomoten ersetzt. Die Brötchen sind hart und die Messer schneiden schlecht. Beim Abendessen ist das Fleisch häufig zäh gebraten, der Fisch versalzen und es gibt ähnlich wie beim Frühstück viele Produkte aus der Dose. Der Salat ist öffter braun gewesen und an einem Abend war die Gazpacho nicht mehr als gewöhnlicher Tomatensaft. Zudem war das Geschirr stets schmutzig und man musste sich manchmal anstrengen, einen sauberen Teller zu finden; zweimal hatten wir auch kaputte Weingläser auf dem Tisch.

Das Personal im Restaurant und an der Rezeption war stets freundlich, wobei die Deutschkenntnisse der Kellner gering sind. Die Zimmerreinigung war stets tadellos, die Handtuchoriganmis jeden Tag nett anzuschauen. Im Umgang mit Beschwerden war die Hoteldirektorin nicht wirklich professionel. Einmal in der Woche wird beim Abendessen eine Zufriedensheitumfrage einer Fremdfirma durchgeführt und die Kellner sind bemüht, die Ergebnisse "unauffällig" durch Tellereinsammeln und dergleichen abzulesen. Sind sind mit einer Bewertung nicht zufrieden, wird die Hoteldirektorin an den Tisch geschickt und verweilt dort, bis sie den Grund der schlechten Bewertung kennt. Die Mängel werden dann abgestritten.

Der Strand ist eine kleine Badebucht, die zur Hauptsaison vollkommen überfüllt und schmutzig ist. Es gibt natürlich keine Strandpromenade. Der Flughafen ist in ca. 30 Minuten zu erreichen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten im Ort sind eher eingeschränkt. Die Geschäfte schliessen um 21:00 Uhr. Palma ist dank der guten Busverbindung gut zu erreichen; von dort aus kommt man durch die Fernbusse auch gut in den wunderschönen Norden der Insel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Minigolfanlage ist verdreckt und wird kaum von herabfallenden Nadeln der Bäume gesäubert. An den Pools sind alte Liegen mit Polsterauflagen zu finden, wobei es mehr Liegen als Auflagen gibt. Die Animation am Abend beschränkt sich auf Musik, die einem Katzenjammer gleichzustellen ist.