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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nur noch für überwiegend junge Kampftrinker
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eines vorweg,das Personal des Hotels ist grosse Klasse.Ich bin der Meinung,die Direktion sollte mehr darauf achten(wenn es denn möglich ist) nicht zuviel"lustige"und gröhlende Jungkampftrinker aufzunehmen.Die fallen in Gruppen ein,sind am lärmen und verderben Gästen die Urlaub machen wollen die kostbare und nicht gerade billige Zeit.Wir waren schon öfter im Boreal,aber dieser Urlaub übertrifft an negativem Erlebnis alles!Das Personal war zeitweise überfordert.Ich hatte mich bei der Direktion,nachdem wir es tagelang ertragen hatten,beschwert.Diese hatte sich dann über meinen"scharfen"Tonfall mokiert.Wir werden nicht mehr ins Boreal fahren,obwohl es uns schwer fällt.Dann können wir gleich in die Saufburgen nach Arenal fahren,da weiß man was einemn erwartet.Es ist einfach schade um dieses ansonsten schöne Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Es tut uns leid, dass das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach. Es ist zu sagen, dass Sie sich die lauten Gäste um 19 Uhr beschwert haben. Wir verstehen, dass der Lärm stören kann, aber um 19 Uhr ist es auch verständlich, dass junge Leute um diese Uhrzeit lauter sein dürfen. Seit vielen Jahren zählen verschiedene Typen Gast zu unseren Gästen: von junge Leuten bis zu Familien mit Kindern. Viele Grüße, Patricia Espinar Hotel Boreal Manager