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Enrico (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Borjana, das beste ist die Lage und der Kids Klub
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel steht direkt am Strand und ist daher schon sein Geld werd. Der Rezeption wäre es am liebsten wenn keine Gäste da wären. Auf Wünsche einzugehen mögen die Damen gar nicht, und ein Lächeln sucht man vergebens. Das beste wäre, man würde zum Beginn des Urlaubs jedem Angestellten ein Trinkgeld geben, dann würden sich viele auch bewegen. Unser Eindruck war bei sehr vielen Hotelangestellten das sie eine Beerdigung verkaufen und nicht Urlaub anbieten. Die Knaller waren die Hotelmanagerin und der Restaurantmanager, diese beiden sind sowas von inkompetent die hatten mit allem zu tun nur nicht mit den ausländischen Gästen. Bei Ihren Landsleuten sind sie rotiert. Der Eindruck, das diese Leute schon genug Geld eingenommen haben, und sich deshalb keine Mühe geben, wird jedes Jahr schlimmer. Service gibt es nur von den kleinen Angestellten. Ein sehr,sehr großes Lob hat der Sun Shine Klub am Hotel Elitsa mit seinen zwei Animateuren Steffi und Indra verdient. Die waren mit Herz und Einsatz für die Kinder da. Unser Kind war jeden Tag von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 15.00 bis 17.30 Uhr im Klub denn da war immer Action. 2 mal die Woche war Kinderdisco und Samstag Ausflug (Hexenfest und Piratentour). Der Klub war umsonst bis auf die Ausflüge. Überall muß man für irgendwas bezahlen, jeder (Bademeister, Strandmann.....) bettelt um jeden Leva. Umsonst gibts nichts mehr. Bis auf den Service war es ein Super Urlaub und wir kommen wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:31-35
    Bewertungen:9