- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war unser Hotel einen Tag vor dem Rückflug ausgebucht. Unser Hotel hat uns in die Innenstadt von Palma eingebucht und so kamen wir in das Hotel. Die Empfangshalle ist sehr beeindruckend - man kommt sich vor wie im 18. Jahrhundert. Die Teppiche auf den Stufen und in den Fluren sind sehr abgelaufen. Da wir mit 3 Personen unterwegs waren, hatten wir das Zimmer 104. Die Fenster waren kaum zu schließen. Es roch muffig und das Zimmer war klamm. Die Betten waren kurz und das Bettzeug war auch klamm. Eine Heizung war im Zimmer, aber in funktionsfähig. Die Reklamation, dass es kalt im Zimmer ist, wurde freundliche aufgenommen - aber sonst ist leider nichts passiert. Als wir abends in Bett sind, haben wir uns "angezogen", da wir froren. Alle Türen klemmen. Die Badezimmertür hatte sich in der Nacht beim Toillettengang so verklemmt, dass mein Mann von mir "befreit" werden musste, da er alleine die Türe von innen nicht mehr öffnen konnte. Um Mitternacht herrschte großer Lärm im Innenhof, Flaschen klapperten und laute Unterhaltung. Der Preis von 138, 00 Euro für Lärm, Kälte und doch sehr niedrigem Standard eines Hotel ist nicht gerade die preiswerte Kategorie.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2007 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


